Die Person, die sich bei Ihrem Kind befindet, wählt die 078 150 350 (bzw. vom Ausland aus die +32 78 150 350).
Das System fordert die Person auf, die auf der Kids-ID befindliche Nationalregisternummer (11-stellige Zahl auf der Rückseite) einzugeben.
Die Telefonkaskade wird ausgelöst. Die Person, die Ihr Kind gefunden hat, bleibt in der Leitung, während das System die erste Telefonnummer anwählt. Wird der Anruf nicht entgegengenommen, wählt der „Hallo Eltern“-Dienst automatisch die zweite Nummer an und so fort.
Wird der Anruf entgegengenommen, werden die beiden Personen miteinander verbunden.
Nimmt keine der angerufenen Personen den Anruf entgegen, wird der Anruf automatisch an Child Focus (rund um die Uhr erreichbar) weitergeleitet.
